事故車FAQ

【引取りについて】

引取りの際は本人が立ち会う必要があるのですか？

車がご本人様のものである証明が無ければお引取りはできません。

ですので印鑑や書類などをご家族やご友人にお預けして代わりに立ち会っていただくことは可能です。

取りに来てくれますか？

もちろんです。ご自宅（または駐車場）までお引取りに伺います。

家の前の道が狭いのですが、引き取りに来られますか？

車が走行可能でしたら問題は無いのですが、もし走行が出来ないとなると、別途費用がかかってしまう可能性もあります。

狭い道では積み込みが出来ないかもしれません。

持ち込みは可能ですか？

現在、持ち込みは対応しておりませんので、予めご了承ください。

すぐ隣に他の車があるのですが、引取りの際傷が付かないか心配です。

その車が走行可能なものでしたら一度広い場所まで移動してから作業をいたします。

動かない車でしたら、クレーンなどで吊り上げて移動させる必要がありますので。

それなりに広いスペースは必要です。

動かない車でも引き取りに来てもらえますか？

大丈夫です。

ただ、お引取りにはクレーン車でお伺いいたしますので、多少広いスペースが必要になってきます。

クレーン車が入れないような狭い道ですと、若干の費用がかかってしまうかもしれません。

車の鍵を無くしてしまいました。鍵がなくても廃車はできますか？

問題ありません。

クレーン車を用意してお伺いします。

その際、窓ガラスを割らないといけない可能性もありますので、ご本人確認が出来ることが条件となります。

事故車で壊れていても引き取ってもらえますか？

近隣の状況にもよりますが、基本的に御引き取りに伺います。

カーナビだけは他の車で使いたいと思っています。

取り外しが簡単なタイプのものでしたら無料にて取り外しいたします。

ナンバープレートだけ返してもらえますか？

申し訳ありませんが、ナンバープレートは陸運局へ返却しなければいけないため、お渡しできません。

ローンが残っている車でも買い取りしてもらえますか？

残債があるという事は、車の所有権はローン会社にあると思われますので、勝手に売却する事は出来ません。

一度ローン会社にお問い合わせください。

引き取りはいつでも来てもらえますか？

ご希望される日程とお時間をお教えていただければ出来る限りお客様の都合の良い時間帯にお伺いします。

休日でも引き取りはやってますか？

そういったお客様は多くいらっしゃいます。ご安心ください．

事故の跡がある車でも買い取ってもらえるのはどうしてですか？

中古車として販売できないものでも、自動車には部品や素材として価値のある部分が多くあるからです。

状態によっては処分に費用がかかってしまう場合もありますが、基本的にはどんな車でも買い取りいたしております。

改造車でも買い取りしてもらえますか？

買い取りいたします。

水害にあった車でも買い取りしてもらえますか？

買い取りいたします。

ただし、状態によっては価格が付かず、無料でのお引き取りになる場合もございますのでご了承ください。

車検切れでも引取ってもらえますか？

車検が切れていても、問題ありません。

別途金額も発生いたしません。

【書類について】

ナンバープレートががついていても平気ですか？

大丈夫です。

基本的にどんな書類が必要ですか？

乗用車の場合は免許証のコピー、印鑑証明、実印が必要です。

ただし、印鑑証明は３ヶ月で期限が切れてしまいます。

廃車手続きや名義変更には時間がかかりますので、ある程度余裕を持って行う必要があります。

軽自動車の場合は免許証のコピーと認印です。

車検証の住所と印鑑証明の名前が違います。

結婚などで名義が変わっている方にも、そのタイミングによって必要な書類が異なります。

詳しくは一度ご相談ください。

車検証を無くしてしまいました。

お手数ですが廃車手続きをするには車検証を再発行する必要があります。

自賠責証書を無くしてしまいました。

お手数ですが手続きには書類の再発行が必要ですので、加入されている保険会社にお問い合わせください。

リサイクル券を無くしてしまいました。

リサイクル券は弊社にて再発行が可能ですので、お気軽にご相談ください。

印鑑証明の印鑑を無くしてしまいました。

一度管轄の役所で印鑑証明の再発行をしていただく必要があります。

解体証明書とは何ですか？

自動車解体業者が解体完了後にお客様にお渡ししている書類です。

完全抹消手続きや今後の自動車税の納税を止めるために必要になります。

印鑑証明はどこで取れますか？

住民登録がされている役所で取得できます。

その際、本人確認書類と印鑑登録証又は印鑑登録カードが必要になります。

住民票はどこで取れますか？

本人または代理人が本籍地のある役所で取得できます。

戸籍謄本なども一緒です。

自動車保険の解約などもやってもらえますか？

自賠責保険に関しては弊社にてお取り扱いしております。

任意保険に関しましては、抹消手続き完了後に証明書をお渡ししますので、それをお客様ご自身で保険会社へ提出してください。

重量税や自賠責保険の還付申請はどのようにすればいいですか？

弊社でも代行いたしておりますが、ご自身で行う際は以下のとおりです。

自賠責保険：加入保険会社へ行って手続きを行います。

重量税：陸運支局で書類の作成を行います。

その後、口座へ振り込まれます。

【価格について】

費用はかかりますか？

状態にもよりますが、買い取り価格としてお客様に代金をお支払いいたします。

事前に還付・返戻金額はわかりますか？

お教えいたします。

車検証に記載されている情報をもとにお見積もりを出させていただきます。

改造車は買い取り価格が安くなりますか？

中古車として再度販売する場合は通常よりも安くなるかも知れません。

廃車して部品として扱う場合は特に差は生じません。

【その他】

税金と保険料はどれくらいで戻ってきますか？

ご自分で手続きをされた場合は通常2～3ヶ月で戻ってきます。

弊社にてお手続きされたお客様には、それらの額を計算し買い取り価格とまとめてお支払いいたしております。

重量税の還付確定日について教えてください。

自動車重量税は、「一時抹消登録完了日」と「使用済自動車引取証明書の発行日」の内、遅い方の翌日が還付確定日になります。

その日を起算日としおよそ3～4ヶ月後に還付されます。